课程大纲:

说到情绪管理,很多人的朴素理解大概都是:尽量别生气,和人起争执时维持体面、不发火,实在不行就压抑自己、一味忍让,或是只做最低限度、代价最小的冲突爆发。我想大部分人都是这么看待情绪管理的,今天想问问你,作为情绪管理领域的专业讲师,你对情绪管理真正的看法是什么?

其实在情绪管理这件事上,我从业这么多年,总结出一句核心观点,想在课程开头分享给大家:情绪本身不需要、也没办法被管控,我们真正要把控的,是情绪涌上来之后自己做出的行为。

举个简单例子:碰到糟心事感到生气是人之常情,每个人都会有这种感受,但生气就一定要骂人、动手或是摔东西吗?显然不是。真正擅长处理情绪的人,不是完全没有情绪。这点一定要说清楚,一个完全没有喜怒哀乐的人,要么是病人、植物人,根本算不上正常人,普通人一定会产生各类情绪。

而素养高、情商出众的厉害之处,在于情绪上头的那一刻,能约束、管控好自己接下来的举动。

你刚刚提到一个很关键的词 —— 高情商。现在几乎所有人都希望自己能拥有高情商,在我看来,高情商核心有三个特质:第一是做好自身情绪管理;第二懂得察言观色,能读懂他人内心的真实想法;第三学会换位思考,站在对方的立场看待问题。

虽然摩卡老师没有用专业体系划分层次,但这套理解放在普通人视角里,已经说得十分贴切了。顺带聊一下情商这个概念的来源:它是上世纪九十年代美国心理学家丹尼尔・戈尔曼提出的,全称情绪商数。戈尔曼将情商划分成五大维度,前三项是向内的自我把控,分别是觉察自身情绪、管理自身情绪、调节自身情绪,也就是我们刚才聊到的自我情绪管控;剩下两项属于对外层面,一是共情,感知他人的情绪,对应你说的察言观色;二是通过自身言行、沟通技巧去影响、疏导别人的情绪。

其实大家最感兴趣的往往是最后这一点,总想着怎么改变、带动别人的情绪,但这一点是建立在前几项基础之上的,不存在单凭一两句话就能左右他人想法的情况。

国内很多人对高情商一直存在认知误区,觉得能说会道、擅长应酬处事就是高情商,其实根本不是。高情商的核心前提,是先稳住自己的情绪。可现在很多人拼命想提升情商,却始终看不到进步,根源就是总把目光放在外人、外界身上,完全忽略了向内修炼自己。

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课程目录:

第一集 情绪的分类_ev.mp4
第二集 五轮模型_ev.mp4
第三集 五轮模型(下).mp4
第四集 情绪是怎么让你生病的.mp4
第五集 情绪的觉察.mp4
第六集 ABC模型(上).mp4
第七集 ABC模型 (下).mp4
第八集 和女朋友吵架了怎么办.mp4
第九集 分手后长时间走不出来怎么办.mp4
第十集 如何应对逆风盘.mp4
第十一集 搭讪时如何缓解恐惧情绪.mp4

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